“我受伤后行动不是很方便,一直在医院康复。没想到提交工伤认定申请后,你们能到医院来调查取证,真的非常感谢!”近日,正在医院做康复训练的赵某对提供工伤认定上门服务的高台县人社局工作人员表示感谢。
接到用人单位提出的工伤认定申请后,工作人员立即审查受理了该用人单位的申请,并与受伤职工电话联系掌握情况。工作人员了解到该受伤职工前期在外地手术治疗,最近刚回到我县医院继续进行康复训练后,立即安排工作人员前往受伤职工所在医院上门调查取证。随后又前往工业园区办公场所与县城办公场所进行多方调查取证,确保认定证据充分,保障了职工与用人单位双方的合法权益。
近年来,高台县人社局不断创新办事理念,始终把为民、利民、便民作为工作的立足点,对行动不便的受伤职工积极进行上门调查取证,努力做到“工作人员多跑腿、受伤职工少走路”,体现了行政的效率与温情。
下一步,我局将进一步做细做实为民服务工作,用心、用情、用力解决老百姓的急难愁盼问题,不断提升人民群众的获得感、幸福感和认同感。